MIT Calw/ Freudenstadt, Mittelstandsfreundliche Verwaltung
Montag, 1. Februar 2010
MIT Calw Freudenstadt unterstützt mittelstandsfreundliche Verwaltung
Oberbürgermeister Jürgen Großmann aus Nagold referierte bei der MIT Calw-Freudenstadt zum Thema mittelstandsfreundliche Verwaltung, brauchen wir im Landkreis Calw ein RAL Gütezeichen?
MIT-Chef Ulrich Kallfass begrüßte die anwesenden Mittelständler, insbesondere die Erste Landesbeamtin Frau Dr. Claudia Stöckle.
Schnelle und verlässliche Verwaltungsleistungen sind beim Mittelstand gefragter denn je.
Das RAL- Gütezeichen - Mitteltandsorientierte Kommunalverwaltung - setzt hier an. 14 konkrete messbare Serviceversprechen, die auf die konkreten Bedürfnisse von Unternehmen abgestimmt sind und durch einen externen Auditor geprüft werden, sind Teil der RAL-Zertifizierung. Planungssicherheit, Berechenbarkeit sind die Folge. Abläufe werden verschlankt und transparent. Nach innen und nach außen. Im Einzelnen gehören dazu, z.B. die Bezahlung von Auftragsrechnungen innerhalb 15 Tagen, die Bearbeitung von Beschwerden innerhalb 3 Tagen, die Bearbeitung für gewerbliche Bauvorhaben innerhalb max. 40 Arbeitstagen.
Die Stadt Nagold ist seit einigen Jahren als eine der wenigen Städten in Deutschland zertifiziert. Sie hat mit dem geprüften Gütekriterium beste Erfahrungen gemacht. Das RAL-Gütezeichen hat auch Marketingcharakter.
OB Jürgen Großmann warb deshalb für eine Einführung des Gütesiegels auch im Landkreis Calw. Uneingeschränkte Unterstützung erhielt er vom MIT-Chef Ulrich Kallfass, der von der praktischen Umsetzung in Nagold berichtete.
Es schloss sich eine rege Diskussion mit den anwesenden Mittelständlern an.
Am Schluß der Veranstaltung erklärte die Erste Landesbeamte Frau Dr. Stöckle, dass man das Thema RAL Gütezeichen im nächsten Verwaltungsrat des Landkreises im März auf die Tagesordnung nehmen werde.